在洗衣房設備洗滌過程中遵守操作程序、技術規程較好。加入各種洗滌劑、漂白劑和酸粉，準確掌握配量。三次投水沖洗的溫度、氣壓、洗滌時間掌握比較合理。洗滌后的各類物品比較潔靜、柔軟、美觀、蓬松。清點、打捆數量準確。

洗衣房管理制度：

1，客衣收取。收取客衣時，應檢查衣物和洗衣單，確認無誤后再簽收。  

2，重要客衣，VIP客衣或重要賓客客衣洗好后，由部門經理交給客人，以示特別關照。   　　3，客衣洗滌賠償制度。客衣洗壞、丟失、染色，客人要求賠償時，由部門經理處理，經檢查屬實，須向客人賠禮道歉，并根據客衣洗壞程度賠償，賠償額**不超洗衣費的10倍。

洗衣房庫管員職責規范：

1，負責棉織品、客用物品的日常保管。各種物品應分類存放，登記造冊，掌管各類物品存放數量，保證周圍需要。  

2，每天將洗滌干凈的棉織品收庫存放，碼放整齊，清點數量，防止短缺。  

3，定期盤點，并做好盤點記錄交經理和財務人員。  

4，每月做好物品消耗統計、消耗核算，填寫核算報表，交給有關部門。

洗衣房經理職責規范：

1，制定洗衣部客衣、棉織品收取、洗滌、質檢、分發工作，培訓收發員，嚴格按程序操作。  

2，建立浴場棉織品周轉庫房工作，健全保管、洗滌、回收等操作規程與管理制度。  

3，督導收發員和水區服務員認真做好客衣收取、登記、打號、洗滌、和分發服務，保證洗滌質量。  

4，制定浴場棉織品配備數量標準，報經理審批并督導庫管員按工作程序做好行類棉織品洗滌周轉、庫存管理工作。  

5，定期參加棉織品庫房、各部門棉織品盤點，掌握清點數量。每年擬定補充更新計劃，報部門經理審批后貫徹實施。  

6，處理客衣洗滌投訴，做好記錄，解決客人的實際問題。